Vi er her for at hjælpe

Vi har både tid og lyst til at hjælpe. Og vi holder også åbent, når du har fri

Er du tidligere Eniig eller RAH Fiberkunde?

Så kan du finde mere information på vores hjælpesider. Vi har også samlet en FAQ til dig med en række ofte stillede spørgsmål.

Læs FAQ

Undgå ventetid – hjælp dig selv digitalt med det samme

Du kan få hjælp via vores online chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre
hjørne af din skærm, eller ved at benytte vores Hjælpe-univers.

Gå til Hjælpe-univers

Ustabil wifi-forbindelse?

Hjælp til Stofa Tv-boksen?

Skal du flytte?

Ring til kundeservice & salg

Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 8.00 og 17.00.

Abonnementsservice
Spørgsmål til regning
Produktændringer
Opgradering
Rykker
Salgsrådgivning

Du kan også anvende vores chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre hjørne af din skærm.

Eller besøge en af vores fysiske butikker - læs mere og find åbningstider.

88 30 30 30 Start chat

Ring til teknisk support

Vi er klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem kl. 8.00 og 21.00. Weekend og helligdage mellem kl. 9.00 og 17.00.

Opsætning
Wifi-optimering
Fejlmelding af udstyr
Stofa WifiScanneren

Du kan også anvende vores chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre hjørne af din skærm.

Vi kan bedst hjælpe dig, hvis du er hjemme, når du ringer til os.

88 30 30 30 Start chat Hent TeamViewer

Butikker

Vi genåbner vores butikker fra 1. marts, og glæder os til at se dig. Genåbningen sker under hensyntagen til myndighedernes restriktioner om skærpede kvadratmeterkrav. Vi appellerer til, at man besøger butikkerne enkeltvis og udviser hensyn over for butikspersonalet.

Du kan også kontakte os på telefon 88 30 30 30, hvor vi har mulighed for at hjælpe dig eller benytte chatten her på stofa.dk.