Ofte stillede spørgsmål lige nu
Vi oplever i øjeblikket stor travlhed på vores telefoner, og det betyder, at der i perioder kan være længere kø.
Vi får mange spørgsmål om Stofa-mail, og hvordan man ændrer adgangskode til sin Stofa-mailkonto. Vi får også spørgsmål til Mine Sider, og hvordan man opretter et MitLogin.
Derfor har vi lavet nogle guides, som viser dig, hvordan du gør. Klik på punkterne med Stofa-mail og MitLogin for at se, hvordan du ændrer adgangskode til din Stofa-mailkonto og opretter et MitLogin til Mine Sider.
Min Stofa-mail virker ikke
Jeg kan ikke logge ind på Mine Sider
Få hjælp, hvis du har brug for det
Vi har både tid og lyst til at hjælpe. Og vi holder også åbent, når du har fri. Så har du spørgsmål til for eksempel dit abonnement eller din regning, kan du kontakte os alle hverdage mellem klokken 8.00 og 19.00.
Prøv vores chat ved at klikke på Chat i højre hjørne af din skærm.
Vi er her for dig hver dag
Hvis du har tekniske problemer eller spørgsmål til teknikken, kan du kontakte vores tekniske support, der sidder klar til at hjælpe dig alle dage - også i weekenden og på helligdage.
Du kan kontakte teknisk support alle hverdage mellem klokken 08.00 og 22.00.
Weekend og helligdage mellem klokken 08.00 til 19.00.
Juleaften og nytårsaften er åbningstiderne dog 08.00 til 18.00.
Ring til kundeservice
Ring til teknisk support
88 30 30 30
Vi kan bedst hjælpe dig, hvis du er hjemme, når du ringer til os.
Besøg medlemsbutikkerne
Få gode råd og hjælp til dine produkter
Har du brug for hjælp til at finde den tv-, bredbånds- eller telefoniløsning, der passer bedst til dig, kan du kigge forbi en af medlemsbutikkerne i Aalborg, Aarhus eller Horsens.
I samarbejde med AN-TV i Aalborg, Antenneforeningen Aarhus og Horsens Fællesantenne-forening kan du i de tre butikker møde Stofas medarbejdere.
Vi står klar med gode råd og hjælp til, hvordan du bruger din SmartTv-boks, dit WebTv og meget andet - og du kan naturligvis også købe Stofas produkter her.