Vi er her for at hjælpe

Vi har både tid og lyst til at hjælpe. Og vi holder også åbent, når du har fri

Vi har forlænget ventetid på telefonerne

I denne tid byder vi velkommen til rigtig mange nye Stofa-kunder. Det medfører en forlænget ventetid og at nogle kan have svært ved at komme igennem til os. Det beklager vi.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp kan du herunder få svar på de oftest stillede spørgsmål.

Læs mere her

Undgå ventetid – hjælp dig selv digitalt med det samme

Du kan få hjælp via vores online chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre
hjørne af din skærm, eller ved at benytte vores Hjælpe-univers.

Gå til Hjælpe-univers

Ustabil wifi-forbindelse?

Hjælp til Stofa Tv-boksen?

Skal du flytte?

Ring til kundeservice & salg

Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 8.00 og 17.00.

Abonnementsservice
Spørgsmål til regning
Produktændringer
Opgradering
Rykker
Salgsrådgivning

Du kan også anvende vores chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre hjørne af din skærm.

Eller besøge en af vores fysiske butikker - læs mere og find åbningstider.

88 30 30 30 Start chat

Ring til teknisk support

Vi er klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem kl. 8.00 og 21.00. Weekend og helligdage mellem kl. 9.00 og 17.00.

Opsætning
Wifi-optimering
Fejlmelding af udstyr
Stofa WifiScanneren

Du kan også anvende vores chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre hjørne af din skærm.

Vi kan bedst hjælpe dig, hvis du er hjemme, når du ringer til os.

88 30 30 30 Start chat Hent TeamViewer

Butikker

OBS! De fleste af vores butikker holder foreløbig lukket indtil 7/2 grundet COVID-19-nedlukning.

I henhold til regeringens udmelding omkring Corona-situationen er alle vores butikker i øjeblikket lukkede. Vi henstiller derfor til, at du kontakter os på telefon 88 30 30 30, hvor vi har mulighed for at hjælpe dig eller benytter vores chat her på stofa.dk.