Kontakt Stofa - Vi er her for at hjælpe

Vi er her for at hjælpe Vi har både tid og lyst til at hjælpe. Og vi holder også åbent, når du har fri.

Undgå ventetid – hjælp dig selv digitalt med det samme

Du kan få hjælp via vores online chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre
hjørne af din skærm, eller ved at benytte vores Hjælpe-univers.

Gå til Hjælpe-univers

Ustabil wifi-forbindelse?

Problemer med opsætning?

Skal du flytte?

Oversigt over tilgængelighed i kundeservice - Korteste ventetid mellem klokken 11-16

Ring til kundeservice

Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 8.00 og 19.00.

Abonnementsservice
Spørgsmål til regning
Produktændringer
Opgradering
Rykker

Du kan også kontakte os via vores chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre hjørne af din skærm. Bemærk at chatten lukker kl. 19.00 alle hverdage og er lukket weekend og helligdage.

Eller besøge en af vores fysiske butikker - læs mere og find åbningstider.

88 30 30 30

Oversigt over tilgængelighed - Korteste ventetid mellem kl. 11-16

Ring til teknisk support

Vi er klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem kl. 8.00 og 22.00. Weekend og helligdage mellem kl. 9.00 og 17.00.

Opsætning
Wifi-optimering
Fejlmelding af udstyr
Stofa WifiScanneren

Du kan også kontakte os via vores chat ved at klikke på Chat-knappen i nederste højre hjørne af din skærm. Bemærk at chatten lukker kl. 22.00 alle hverdage og lukker kl. 17.00 weekend og helligdage.

Vi kan bedst hjælpe dig, hvis du er hjemme, når du ringer til os.

88 30 30 30 Hent TeamViewer

Besøg en butik nær dig

Find en medlemsbutik nær dig og mød Stofas medarbejdere

Få dit modem allerede i dag eller få vejledning i vores fysiske butikker

Har du brug for hjælp til at finde den tv-, bredbånds- eller telefoniløsning, der passer bedst til dig, kan du kigge forbi en af vores medlemsbutikker. Her kan du også afhente dit modem samme dag, som du er blevet kunde hos Stofa eller aflevere udstyr, som du ikke længere skal bruge.

Besøg en medlemsbutik:

Aalborg
Aarhus
Grenaa
Horsens
Kolding

I samarbejde med AN-TV i Aalborg, Antenneforeningen Aarhus, Horsens Fællesantenne-Forening og Antenneforeningerne i Kolding.net kan du i de fire butikker møde Stofas medarbejdere. Udover de fire butikker har Samsignal en Servicebutik, hvor foreningen er klar til at hjælpe dig.

Vi står klar med gode råd og hjælp til, hvordan du bruger din SmartTv-boks, dit WebTv og meget andet - og du kan naturligvis også købe Stofas produkter her.