Kontakt Stofa - Vi er klar til at hjælpe

Kontakt os og få svar på dine spørgsmål

Vi tilbyder også mange muligheder for hjælp, så du kan komme videre med det samme.

Aktuel driftsinformation

Se om der er problemer i dit område

Forstå din regning

Se hvad informationerne betyder

Skal du flytte?

Meld din flytning

Selvhjælp til internet

Selvhjælp til tv

Selvhjælp til telefoni

Se flere nyttige guides og informationer i vores Hjælpe-univers.

Kontaktmuligheder

Teknisk support

Kontakt os om spørgsmål af teknisk karakter. Det kunne fx være:

Opsætning af udstyr
Fejlmelding af udstyr
Wifi-optimering
Hjælp til Stofa Tv-boks

Vi er klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem kl. 8.00 og 21.00
Weekend og helligdage mellem kl. 9.00 og 17.00

88 30 30 30 Hent TeamViewer

Vi sidder klar ved chatten hverdage kl. 9.00 til 20.30

Vi svarer mail inden for to hverdage. Hvis det haster, vil vi opfordre dig til at ringe eller bruge vores chat.

Installationsadresse

Skriv din fulde adresse: Gade/vej, nummer, postnummer, by

Navn

Hvad har du brug for hjælp til?

Hvad oplever du?

Beskriv dit spørgsmål eller problem i lidt flere detaljer

E-mail

Skal vi ringe dig op?

Hvis du foretrækker, at vi ringer dig op, kan du vælge det her. Så ringer vi til det telefonnummer du oplyser.

Ja tak, jeg vil gerne ringes op

Telefonnummer

Skriv dit telefonnummer, så ringer vi inden for senest 2 hverdage.

Du kan læse, hvordan vi behandler data i vores persondatapolitik.

Kundeservice

Vi hjælper og rådgiver om vores produkter og services. Det kunne fx være:

Abonnementsservice
Spørgsmål til regning
Produktændringer
Rådgivning

Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 8.00 og 17.00

88 30 30 30 Hent TeamViewer

Vi sidder klar ved chatten hverdage kl. 9.00 til 15.00

Vi svarer mail inden for to hverdage. Hvis det haster, vil vi opfordre dig til at ringe eller bruge vores chat.

Hvad har du brug for hjælp til?

Kundenummer

Dit kundenummer finder du på din ordrebekræftelse eller regning.

Installationsadresse

Skriv din fulde adresse: Gade/vej, nummer, postnummer, by

Navn

Hvad oplever du?

Beskriv dit spørgsmål eller problem i lidt flere detaljer

E-mail

Skal vi ringe dig op?

Hvis du foretrækker, at vi ringer dig op, kan du vælge det her. Så ringer vi til det telefonnummer du oplyser.

Ja tak, jeg vil gerne ringes op

Telefonnummer

Skriv dit telefonnummer, så ringer vi inden for senest 2 hverdage.

Du kan læse, hvordan vi behandler data i vores persondatapolitik.

Opsigelse af hele eller dele af dit abonnement kan ske ved at kontakte os på telefon 88 30 30 30 og taste 2 for opsigelse. Du er også velkommen til at henvende dig via chat eller kontakte os her.

Velkommen i vores butikker

Nogle gange har man bare brug for den helt personlige service – ansigt til ansigt.

Har du det også sådan? Så er du meget velkommen i vores butikker. Vi står klar med kaffe, godt humør og masser af gode råd og vejledning.