Kontakt os og få svar på dine spørgsmål

Vi tilbyder også mange muligheder for hjælp, så du kan komme videre med det samme.

Aktuel driftsinformation

Se om der er problemer i dit område

Forstå din regning

Se hvad informationerne betyder

Skal du flytte?

Meld din flytning

Selvhjælp til internet

Selvhjælp til tv

Selvhjælp til telefoni

Se flere nyttige guides og informationer i vores Hjælpe-univers.

Kontaktmuligheder

Teknisk support

Kontakt os om spørgsmål af teknisk karakter. Det kunne fx være:

  • Opsætning af udstyr
  • Fejlmelding af udstyr
  • Wifi-optimering
  • Hjælp til Stofa Tv-boks
Vi er klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem kl. 8.00 og 21.00
Weekend og helligdage mellem kl. 9.00 og 17.00
88 30 30 30 Hent TeamViewer
Vi sidder klar ved chatten hverdage kl. 9.00 til 20.30

Kundeservice

Vi hjælper og rådgiver om vores produkter og services. Det kunne fx være:

  • Abonnementsservice
  • Spørgsmål til regning
  • Produktændringer
  • Rådgivning
Vi sidder klar ved telefonen alle hverdage mellem kl. 8.00 og 17.00
88 30 30 30 Hent TeamViewer
Vi sidder klar ved chatten hverdage kl. 9.00 til 15.00
 

Velkommen i vores butikker

Nogle gange har man bare brug for den helt personlige service – ansigt til ansigt. 

Har du det også sådan? Så er du meget velkommen i vores butikker. Vi står klar med kaffe, godt humør og masser af gode råd og vejledning.

 

Norlys-butikken i Aalborg

Norlys-butikken i Aalborg
Boulevarden 18
9000 Aalborg

Åbningstider:
Man-tors. 10.00-17.30
Fredag     10.00-19.00
Lørdag     10.00-16.00

AN-TV Huset Aalborg
 
Norlys-butikkens facade i Aarhus

Norlys-butikken i Aarhus

Norlys-butikken i Aarhus
Sankt Clemens Torv 15
8000 Aarhus C

Åbningstider:
Man-tors. 10.00-18.00
Fredag     10.00-19.00
Lørdag     10.00-16.00

Gå til hjemmeside >

 

Servicebutik Samsignal

Servicebutik Samsignal
Havnevej 26
8500 Grenaa

Åbningstider:
Torsdag 12.00-17.00

Gå til hjemmeside >

Samsignal medlemsbutik
 
Stofa-butikken i Horsens

Medlemsbutik Horsens

Kommpas
Lichtenbergsgade 3C
8700 Horsens

Åbningstider:
Man-fre. 10.00-17.00

Gå til hjemmeside >

 

Medlemsbutik Kolding

Medlemsbutik Kolding
Lilletorv 2A
6000 Kolding

Åbningstider:
Man-fre. 10.00-17.00

Gå til hjemmeside >

Medlemsbutik Kolding
 
Medlemsbutikken i Ishøj

Medlemsbutik Ishøj Bycenter

Ishøj Bycenter
Ishøj Nørregade 6,1
2635 Ishøj

Åbningstider:
Man-fre. 10.00-17.00
Lørdag   10.00-16.00

Har du brug for hjælp kan du også skrive til info@stofa.dk.
Vi svarer på din mail inden for 2 hverdage.

OBS: Har du et akut problem beder vi dig ringe til os eller bruge vores chat, da vi der hurtigst kan hjælpe dig.