Hvad er fibernet

Fibernet er en måde at blive koblet til internettet på, som både er hurtig og fremtidssikret. Fibernet betyder fiberoptisk netværk, som er et netværk af lyslederkabler under jorden. Fibernet er gravet ned i jorden i det meste af Danmark og giver en lynhurtig internetforbindelse. Det består af lyslederkabler, der sender data i form af lyssignaler. 

Sådan får du Stofa Fiber

Når du har bestilt fibernet fra Stofa, varer det ikke længe, før du kan være online. Det er forskelligt, hvor lang tid der går – hvis du skal have nedgravet fiber fra vejen ind til din bolig, kan det tage op til seks uger.

Nogle har allerede fiber i huset, mens andre skal have lagt fibernet ind i huset. 


Kan jeg få fiber

Er din bolig klar til fiber?

Vi har etableret fibernet i store dele af Syddanmark, Midt- og Nordjylland, men det sidste stykke kan mangle for at din bolig bliver klar til fiber. Se hvordan du kommer på internettet via fiber:

1. Der er ikke gravet fiber til min bolig
2. Der er trukket et tomrør frem til mit hus
3. Der er trukket et fiberkabel frem til mit hus
4. Der er ført et fiberkabel gennem væggen i mit hus
   1. Sådan finder du et godt sted til fiberboksen

Andet om fiber:

1. Er der fibernet på min adresse?
2. Hvad er en fiberboks?
3. Kan du få fiber?
4. Fiberhastigheder
5. Fiber er symmetriske hastigheder

Der er ikke gravet fibernet til min bolig

Vi sørger for at få lagt fibernet ind i din bolig og opsætte en fiberboks – uden at det koster dig noget*.

Sådan foregår det:

1. Bestil Stofa Fiber
   Du bestiller fiber her. Herefter modtager du en mail fra os med datoer og beskrivelse af, hvad næste skridt er. Du kan altid ændre tidspunkterne gennem vores kundeservice, så de passer dig.
    
2. Sæt et kryds på din husmur
   Du skal sætte et kryds på din husmur, hvor vi skal føre fiberkablet ind. Du får mere at vide om dette, når du bestiller. På den indvendige side tilslutter vi fiberboksen. Vi graver fiber til din nærmeste husmur, dog max 30 meter fra skel eller offentlig vej.
    
3. Nedgravning af fibernet
   Når krydset er sat, puster eller graver vi et tomrør frem til det sted på huset, hvor du har sat krydset. Herefter kan du få fibernet lagt ind. Du behøver ikke være hjemme, i mens vi laver arbejdet – og vi rydder selvfølgelig op efter os.
    
4. Teknikeren kommer på besøg
   Når vi har lagt fibernet ind, får du besøg af en tekniker, der installerer fiberboksen i det rum, som har et kryds på ydersiden af muren. Herefter kan du tilslutte computere, tv og telefoner.

Vær opmærksom på, at vi ikke nødvendigvis laver alt dette på én dag. Så der kan gå nogle dage, fra vi har pustet eller gravet tomrøret frem til dit hus til du har internet i dit hjem.

* Max 30 meter fra skel - læs flere fakta om Stofa Fiber

Der er trukket et tomrør frem til mit hus

Er der lagt et tomrør frem til dit hus, mangler du blot at få lagt fibernet ind i huset. Den klarer vi, og vi opsætter en fiberboks – uden at det koster dig noget*.

Sådan foregår det:

1. Bestil Stofa Fiber
   Du bestiller fiber her. Herefter får du en mail fra os med datoer og information om, hvad du nu skal gøre. Du kan altid ændre tidspunkterne gennem vores kundeservice, så de passer dig.
    
2. Vi blæser fiberkablet ind
   Vi sørger for at blæse fiberkablet ind gennem tomrøret. Du behøver ikke være hjemme, mens vi laver arbejdet.
    
3. Tid til teknikerbesøg
   Når fiberkablet er blæst ind til dit hus, får du besøg af vores tekniker, der installerer fiberboksen i rummet på indersiden muren. Nu kan du bruge internettet på computere, tv og telefoner.

Der er trukket et fiberkabel frem til mit hus

Er der allerede trukket et fiberkabel frem til din bolig, skal du blot have sat en fiberboks op. Den klarer vi for dig – uden at det koster dig noget*. 

Sådan foregår det:

1. Bestil Stofa Fiber
   Du bestiller fiber her. Du modtager en mail med datoer og beskrivelse af, hvad du nu skal gøre. Du kan altid ændre tidspunkterne gennem vores kundeservice, så de passer dig.
    
2. Teknikeren kommer på besøg
   Der kommer en tekniker for at installere fiberboksen i rummet på indersiden af muren. Så snart fiberboksen er på plads, kan du tilslutte computere, tv og telefoner. 

Der er ført et fiberkabel gennem væggen i mit hus

Har du et fiberkabel helt inde i din bolig, er der muligvis også allerede sat en fiberboks op. Så skal du bare bestille fibernet her.

Hvis ikke fiberboksen er sat op, klarer vi det for dig – uden at det koster dig noget*.

Hvad er en fiberboks?

Sådan finder du et godt sted til fiberboksen

Fiberboksen måler cirka 24x25 centimeter, og det er vigtigt, at du finder det mest optimale sted at placere den ved installation, for den er ikke nem at flytte.

Vi installerer fiberboksen gratis på nærmeste husmur fra fortovet – hvis du vil have den et andet sted, er det også muligt mod betaling.

Når du skal finde et sted til fiberboksen, skal du vælge en placering, hvor fiberboksen sidder godt både indvendigt og udvendigt. Det vil for eksempel ikke være optimalt at placere den indvendige fiberboks i et teknikrum, hvor den er lukket inde. Du skal også overveje, om du får brug for at tilslutte dit tv til fiberboksen. I så fald kan det være en god idé at placere fiberboksen i for eksempel din stue, så du slipper for at trække for mange lange ledninger.

Er du i tvivl om, hvor den bedste placering af din fiberboks er, kan du kontakte vores kundeservice, der kan hjælpe dig.