Gå til hovedindhold

Hjælp til Mine Sider

Mine Sider er vores selvbetjeningsunivers, hvor du kan se detaljer om og tilpasse dit abonnement.

Det er her, du blandt andet finder dit kundenummer, tilmelder regninger til Betalingsservice og ser dine wifi-oplysninger. Vil du gerne tilmelde dig digital post, kan du også gøre det på Mine Sider.

Hjælp til Mine Sider
MitLogin

Sådan opretter du MitLogin

For at kunne logge ind på Mine Sider, skal du bruge et MitLogin. Hvis du ikke allerede har oprettet et, skal du følge disse trin:

  1. Gå til mitlogin.stofa.dk.
  2. Indtast den mail og kode, du vil bruge ved login. Du bestemmer selv koden. Tryk på ’Videre’.
  3. Du får nu tilsendt en mail til den mailadresse, du har angivet med et aktiveringslink. Klik på ’Bekræft MitLogin’.
  4. Indtast den kode, du netop har valgt. Tryk på ’Videre’.
  5. Kryds af i det felt, der passer til dit abonnement, og indtast dit kundenummer samt aktiveringskode, som står på din ordrebekræftelse. Tryk på ’Videre’.
  6. Udfyld felterne på siden, og du er klar til at bruge MitLogin.

Dine regninger

Har du brug for at tjekke noget på din regning?

På Mine Sider samler vi dine regninger, så du har et overblik over dem. Du kan også se, hvis du har ubetalte regninger og tilmelde dine regninger til Betalingsservice. 

Lejer du film i Stofa Filmshoppen, kan du altid gå ind under 'Regninger' på Mine Sider og få et overblik over, hvilke film du har lejet.

Dit abonnement

På Mine Sider kan du se detaljer om dine abonnementer. Du kan se, hvilke abonnementer du har, og hvad de koster om måneden. Du kan også lave ændringer og tilkøb. For eksempel kan du ændre din wifi-kode og tilkøbe SafeSurf til dit bredbånd. Det afhænger af dine abonnementer, hvor meget du kan på Mine Sider.

Har du bredbånd, tv eller telefoni via fibernettet, kan du se oplysninger om dine abonnementer, men ikke lave alle tilkøb og ændringer. I stedet skal du kontakte kundeservice på 88 30 30 30.

Det kan du på Mine Sider:

VælgSelv

  • Udskifte dine VælgSelv-kanaler
  • Vælge en større eller mindre VælgSelv-pakke

Tv-pakke

  • Overblik over dit produkt

SmartTv

  • Tilkøbe ekstra produkter som Viasat Film
  • Tilføje og ændre favoritlister
Barn der ser TV
Det kan du på Mine Sider

Bredbånd

  • Skifte din bredbåndshastighed
  • Tilkøbe produkter som SafeSurf
  • Ændre wifi-oplysninger (netværksnavn og netværksnøgle (wifi-kode))

Telefoni

  • Tilmelde dit abonnement til SaldoMax
  • Spærre bestemte typer numre
  • Skjule dit nummer

Mobil

  • Se dit forbrug
  • Se dine regninger
  • Få overblik over dit abonnement
  • Skifte abonnement samt købe ekstra abonnement
  • Til- og afmelde services som telefonsvarer og 'skjul nummer'