7 tips til at undgå svindel på nettet

Online shopping er blevet kæmpestort, og vi danskere køber i dag alt fra mad, tøj og møbler til rejser, koncertbilletter og forsikringer online. Tal fra Danmarks Statistik viser fx, at antallet af danskere, der køber mad og dagligvarer online, er steget med 156 % de sidste 10 år. Og der er 167 % flere, der køber den nye sofa, reol eller stol online i 2018 i forhold til 2008. 

Det er en udvikling, som på mange måder gør livet nemmere og sjovere, fordi du kan fylde indkøbskurven fra din sofa og scrolle igennem et udvalg, der er langt, langt større end i de fysiske butikker. Men desværre er svindlerne for længst flyttet med ind i de online webshops. 

44.235 danskere blev snydt på nettet i 2017. Det viser tal fra Det Kriminal Præventive Råd. 

Mange danskere oplever, at varer, som er købt over nettet, aldrig bliver leveret, eller at varen, man modtager, er en ulovlig kopi. En af grundene er, at vi handler på nettet som aldrig før. Men en anden væsentlig årsag er, at der er en kraftig stigning i antallet af falske webbutikker.
- Det Kriminal Præventive Råd 

En af de helt store udfordringer er, at svindlerne bliver dygtigere og dygtigere, og at flere og flere danskere bruger de online shopping-muligheder. Og den cocktail kan være problematisk. 

Det betyder nemlig, at mange af de falske webshops i dag ligner ægte webshops med kontaktoplysninger, professionelle logoer og flot grafik – og samtidig er der flere både erfarne og uerfarne internetbrugere, der klikker rundt på nettet på jagt efter de gode tilbud. 
 

Det handler generelt om altid at huske den sunde fornuft og at kigge grundigt på webshoppen, inden du trykker ”Køb” og indtaster dine kontooplysninger. Men der er også en god ide, at du overvejer:

1. Er varen alt for billig?
   Er der tale om kendte mærkevarer til en uhørt lav pris? Hvis tingene lyder for godt til at være sandt, så skal du passe på. Svindlere vil ofte forsøge at narre dig til at smide den sunde fornuft overbord ved at lokke dig med et tilbud, du ikke kan sige nej til, så du glemmer at være kritisk
    
2. Er betalingsmulighederne underlige? 
   Falske webshops har tit logoer fra alle de kendte betalingskort på forsiden, men når du så skal til at betale, ser det hele lidt underligt ud – og så skal du lukke siden ned og finde en webshop, hvor du kan bruge de almindelige betalingsmuligheder som fx kreditkort, PayPal eller MobilePay
    
3. Er der fejl i tekster og logo? 
   Ofte er de falske webshops drevet af svindlere fra udlandet. Det kan betyde, at teksterne er fyldt med fejl, at sproget er underligt formuleret, at der er fejl i logoerne, eller at der bruges forældede logoer. Hvis du opdager den slags, skal du tænke dig rigtig godt om, inden du trykker ”Køb”
    
4. Har du undersøgt CVR-nummeret? 
   Alle danske virksomheder har et CVR-nummer, som skal være synligt på hjemmesiden. CVR-nummeret svarer lidt til et personnummer og indeholder information og data om virksomheden, som viser, at der er tale om en reel webshop – du kan tjekke CVR-nummeret her
    
5. Er der et e-mærke? 
   E-mærket er din garanti for, at hjemmesiden lever op til en række retningslinjer, der skal beskytte dig som forbruger. Så det er en god indikation på, om hjemmesiden er reel eller ej – men husk at alt kan forfalsket, så du må ikke stole blindt på e-mærket
    
6. Virker anmeldelserne troværdige? 
   Det er altid en god ide at undersøge en webshop, inden du handler. Du kan tjekke Trustpilot eller bruge Facebook, hvor de fleste virksomheder i dag har en profil. Men tit kan en helt almindelig google-søgning hurtigt afsløre, om andre har noget godt eller skidt at sige om webshoppen. Men pas på! Det er i dag muligt at købe sig til falske, positive anmeldelser, så du kan ikke stole 100 % på dem
    
7. Er hjemmesiden sikker og krypteret? 
   Kig op i toppen af hjemmesiden i det felt, hvor du skriver hjemmesideadressen. Står der https:// eller http://? Hvis der står https://, så betyder det, at siden er sikker – det lille, ekstra ’s’ betyder nemlig ’Secure’. I nogle browsere – fx Chrome og Firefox - er der også et lille grønt hængelås-ikon, som viser, at hjemmesiden er sikker. De to ting er en rigtig god indikation af hjemmesidens sikkerhed

•    Du kan læse mere om, hvordan du afslører falske webshops hos Det Kriminalpræventive Råd her
•    Jyske Bank har lavet en række gode råd og videoguides, der handler om sikker nethandel, phishing-angreb og stærke adgangskoder - også får du hjælp til, hvad du skal gøre, hvis uheldet har været ude, og du skal spærre dit kort og din netbank
•    Den fælles europæiske politienhed Europul har samlet en række gode råd, der særligt handler om de webshops, der rækker ud over de danske grænser